Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 17. November 2025
Bei Nandooshop respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen, Ihre Rechte und wie wir Ihre Informationen schützen. Sie gilt für alle Besucher und Kunden von nandooshop.dk, einschließlich derjenigen, die unseren Online-Shop nutzen, Bestellungen aufgeben, Newsletter abonnieren oder uns für Support kontaktieren.
Diese Richtlinie ist darauf ausgelegt, transparent, benutzerfreundlich und vollständig kompatibel mit dänischem Recht, der EU-DSGVO und den ePrivacy-Regeln zu sein.
1.Informationen über den Datenverantwortlichen
Der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist:
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Firmenname: Nandooshop
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USt-IdNr.: 45371883
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Adresse: Præstelunden 13, 8722 Hedensted, Dänemark
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E-Mail: kontakt@nandooshop.dk
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Telefon: +45 22 23 71 82
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Öffnungszeiten: 10:00 – 19:00 (Montag bis Freitag), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Kopenhagen)
Falls relevant, Datenschutzbeauftragter (DPO) kann über die oben angegebene E-Mail kontaktiert werden. Wir übernehmen die volle Verantwortung für die Einhaltung der DSGVO und des dänischen Datenschutzgesetzes.
2. Personenbezogene Daten, die wir sammeln
Wir sammeln personenbezogene Daten, die notwendig sind, um Dienstleistungen zu erbringen, Bestellungen zu bearbeiten, mit Kunden zu kommunizieren und die Website zu verbessern.Diese Informationen können umfassen:
Kunden- und Kontoinformationen
- Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Rechnungs- und Lieferadressen
- Kontoinformationen, Anmeldedaten, Präferenzen und Einstellungen
Zahlungsinformationen
- Kredit-/Debitkarten- oder Zahlungsmethodeninformationen (sicher verarbeitet über Drittanbieter: Visa, MasterCard, Klarna, Google Pay, MobilePay, Shop Pay)
- Transaktionshistorie, Rechnungen und Zahlungsbestätigungen
- Hinweis: Zahlungsinformationen werden niemals in Rohform auf unseren Servern gespeichert; sie werden nur sicher über unsere vertrauenswürdigen Anbieter verarbeitet.
Website- und Gerätedaten
- IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp
- Besuchte Seiten, Sitzungsdauer und Interaktion mit Website-Funktionen
- Cookies und ähnliche Technologien (für Analyse, Personalisierung und Marketing)
Marketing- und Kommunikationsdaten
- Newsletter-Abonnements und Einwilligung zur Anmeldung
- Präferenzen für Kampagnenangebote und Kommunikation
- Antworthistorie auf Marketingkampagnen
3.Sådan indsamler vi data
Vi indhenter dine data gennem:
- Direkte interaktion: når du afgiver ordrer, opretter konti, abonnerer på nyhedsbreve eller kontakter os via formularer eller e-mail
- Automatiserede teknologier: cookies, analyseværktøjer, serverlogfiler og hjemmeside-plugins
- Tredjepartskilder: betalingsudbydere, fragtudbydere, marketingpartnere eller analysetjenester
Vi sørger for, at alle tredjepartstjenester overholder GDPR og danske databeskyttelsesregler.
4.Zweck der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Käufen, Verwaltung des Versands und Nachverfolgung von Bestellungen
- Kundendienst: Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und Bereitstellung von Unterstützung
- Zahlungsabwicklung: Sichere Abwicklung von Zahlungen und Betrugsprävention
- Marketing und Personalisierung: Versand von Newslettern, Werbeangeboten und personalisierten Empfehlungen (mit Zustimmung)
- Analyse und Website-Optimierung: Überwachung der Nutzung, Verbesserung der Leistung und Verbesserung der Kundenerfahrung
- Rechtliche Einhaltung: Führung von Aufzeichnungen für Buchhaltung, Besteuerung und gesetzliche Verpflichtungen
Wir verwenden personenbezogene Daten nur für Zwecke, die legal und klar kommuniziert sind.
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Unsere Verarbeitungsaktivitäten basieren auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:
- Vertragliche Notwendigkeit: Die Verarbeitung ist notwendig, um Ihre Bestellungen und Vereinbarungen zu erfüllen
- Zustimmung: für Marketingkommunikation und Cookies, die nicht für die Funktion der Website erforderlich sind
- Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung dänischer/EU-Gesetze zu Buchhaltung, Besteuerung und Verbraucherschutz
- Legitime Interessen: Website-Optimierung, Betrugsprävention und Verbesserung von Dienstleistungen
Wir verarbeiten niemals personenbezogene Daten für Zwecke, die mit diesen Rechtsgrundlagen unvereinbar sind.
6.Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir können Ihre Daten mit vertrauenswürdigen Dritten ausschließlich zu legitimen Zweckenteilen:
- Zahlungsanbieter: zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
- Versandanbieter: Hauslieferung, Paketshop und Geschäftslieferungen
- Marketingplattformen: Google Ads, Meta Ads für personalisierte Werbung (mit Zustimmung)
- Analyseanbieter: Google Analytics, Tools zur Leistungsbewertung
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht Alle Dritten sind vertraglich verpflichtet, GDPR-konforme Sicherheitsstandards einzuhalten.
7.Datenaufbewahrung und -speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher und bewahren sie nur so lange auf, wie es notwendig ist:
- Bestellungen und Buchhaltungsunterlagen: bis zu 5 Jahre (gesetzlich vorgeschrieben)
- Marketing- und Newsletter-Daten: bis zu 2-3 Jahre oder bis zur Widerrufung der Einwilligung
- Website- und Analysedaten: anonymisiert oder nach 12-24 Monaten gelöscht
Wir implementieren starke technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich Verschlüsselung und eingeschränktem Zugang, um gespeicherte Daten zu schützen.
8.Dine rettigheder i henhold til GDPR
Du har følgende rettigheder:
- Zugang: Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten an
- Berichtigung: Aktualisieren oder korrigieren Sie Ungenauigkeiten
- Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an ("Recht auf Vergessenwerden")
- Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen
- Widerspruch: Abmeldung von der Verarbeitung für Direktmarketing oder Profiling
- Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
- Widerruf der Einwilligung: Jederzeit für Marketing oder Cookies
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie kontakt@nandooshop.dk Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen gemäß der DSGVO bearbeitet.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:
- Wichtige Funktionalität: Konten angemeldet halten, Warenkörbe verwalten, sichere Bezahlung
- Leistung und Analyse: Nutzung überwachen und Website-Funktionen optimieren
- Marketing und Werbung: relevante Anzeigen liefern und deren Effektivität messen
- Präferenzen und Personalisierung: Sprach-, Währungs- und Anzeigeeinstellungen
Bitte sehen Sie sich unsere Cookie-Richtlinie an, um alle Informationen zu Typen, Zwecken und Einwilligungsverwaltung zu erhalten.
10.Sicherheit Ihrer Daten
Wir implementieren strenge technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:
- SSL-Verschlüsselung für sichere Kommunikation
- Sichere Speicherung und Hashing von Passwörtern
- Eingeschränkter Zugang nur für autorisiertes Personal
- Regelmäßige Überprüfungen und Überwachung von Verstößen oder unbefugtem Zugriff
- Schulung des Personals zu DSGVO und Best Practices für den Datenschutz
Trotz aller Maßnahmen kann kein Onlinesystem absolute Sicherheit garantieren.
11.Kinderprivatsphäre
- Unsere Webseite und Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt
- Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern
- Wenn wir Kenntnis von solchen Daten erhalten, werden diese sofort gelöscht
12. Internationale Datenübertragungen
Einige Drittanbieter können Daten außerhalb der EU/EWR verarbeiten:
- Übertragungen sind durch Standardvertragsklauseln und GDPR-konforme Vereinbarungen geschützt
- Daten sind nach den gleichen Standards geschützt wie innerhalb der EU/EWR
13.Markenkommunikation
- Wir senden Marketing-E-Mails nur, wenn Sie sich angemeldet haben
- Sie können sich jederzeit abmelden über Links in E-Mails oder indem Sie uns kontaktieren
- Wir respektieren alle Do Not Track Browser-Einstellungen und Benutzerpräferenzen
14. Drittanbieterdienste und Links
- Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites oder -Diensten enthalten
- Nandooshopist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte von Dritten
- Benutzer sollten die Datenschutzrichtlinien von Dritten überprüfen, wenn sie mit externen Websites interagieren
15.Automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung
Wir können automatisierte Werkzeuge für Marketing, Analyse oder Betrugsprävention verwenden, aber:
- Entscheidungen werden keine rechtliche oder wesentliche Auswirkung auf Sie haben
- Kunden können menschliches Eingreifen oder eine Überprüfung automatisierter Entscheidungen anfordern
16.Markedsførings- og kommunikationspræferencer
- Du kan til enhver tid tilmelde dig eller framelde dig markedsføringskommunikation
- E-mailpræferencer kan administreres via afmeldingslinks eller ved at kontakte kontakt@nandooshop.dk
- Markedsføringsdata opbevares sikkert og bruges kun til kommunikation, du har givet samtykke til
17.Benachrichtigung über Datenschutzverletzung
Im Falle einer Datenschutzverletzung:
- Nandooshop wird die Datenschutzbehörde wie gesetzlich vorgeschrieben benachrichtigen
- Wenn die Verletzung ein hohes Risiko für Einzelpersonen darstellt, werden betroffene Kunden umgehend informiert
- Benachrichtigungen werden Details über die Verletzung, betroffene Daten und Abhilfemaßnahmen enthalten
18. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
- Nandooshop kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.
- Das "Zuletzt aktualisiert" Datum spiegelt die neueste Version wider
- Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen zeigt die Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie an.
19.Kontaktinformationen
Für Fragen, Anfragen oder Beschwerden bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Firmenname: Nandooshop
USt-IdNr: 45371883
Adresse: Præstelunden 13, 8722 Hedensted, Dänemark
E-Mail: kontakt@nandooshop.dk
Telefon: +45 22 23 71 82
Öffnungszeiten: 10:00 – 19:00 (Montag bis Freitag), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Kopenhagen)
Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
